Man kan läsa i den papperslöse varianten av Dagens Industri att många bankkunder är missnöjda med banken de är kund i. Det var en ganska matfattig artikel(något annat är ej att vänta av DI på nätet) där svenskarnas missnöje är stort med bankerna. Tydligast var det visst i åldern 15-35.
Jag tror inte bankdirektörer är vakna på natten och grubblar över misnöjda kunder. I Sverige finns det fyra stora banker och ett antal små sparbanker som sakta äts upp av Swedbank. Till det finns det nätbanker som Skandiabanken, Ikano och ICA banken.
Banksektorn är genomreglerad med skyhöga inträdesbarriärer. Råvaran pengar levereras av en aktör, Riksbanken. Bankerna kan konkurrera med tjänster och kundbemötande. Tyvärr är det stängda kontor, höga avgifter och hårdsälj av indexfonder som gäller. Kanske är det därför folk är missnöjda?
Så länge utlåningsvolymerna ökar och folk står i kö för att belåna sig maximalt och säljer sin själ till banken behöver de inte vara oroliga.